ডেটা সুরক্ষা · গোপনীয়তা · আপনার অধিকার

Bije Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bije baji-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত যত্নের সাথে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন বাংলায় সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই GDPR অনুসরণ
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
ডেটা এনক্রিপশন৯৯%
তথ্য সুরক্ষা৯৭%
পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা৯৫%
পেমেন্ট নিরাপত্তা৯৮%

স্বাধীন অডিটের ভিত্তিতে নিরাপত্তা মানদণ্ড নির্ধারিত

ভূমিকা

bije baji (www.bijebaji.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bije baji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি bije baji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
  • ব্যবহারকারীর পছন্দের ভাষা

২.২ KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

২.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও রেকর্ড

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই
ডিভাইসের তথ্য অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ সাইট পারফরমেন্স
লগইন সময় ও কার্যক্রম লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ও গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bije baji নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস ও অফার জানানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সহায়তা করা।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো বাইরের কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

bije baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তির উপর নির্মিত:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সম্পূর্ণ এনকোডেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ সার্ভারে ডেটার ব্যাকআপ রক্ষিত।

ডেটা সেন্টার অবস্থান: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত, ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। সকল সার্ভার পরিবেশে কঠোর শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bije baji সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য।

৫.২ যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য বিক্রি।
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য হস্তান্তর।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তাদের সকলকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য।

কুকি নীতি

bije baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি সাইট সঠিকভাবে চালু রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

bije baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@bijebaji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

bije baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কমবয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তাদের অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

bije baji নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা
KYC নথিপত্র ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি
যোগাযোগের লগ ৩ বছর বিবাদ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সাইট কার্যকারিতা

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (Anonymization) করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

bije baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@bijebaji.com
সাধারণ সাপোর্ট: support@bijebaji.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে

আমাদের FAQ পেজেও গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

🔒 আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নেই — কখনোই না

bije baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা আম াদের পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করুন। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও প্রবেশ করতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। তথ্যের মালিক আপনি।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

bije baji GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বৈশ্বিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনোই না। bije baji কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা ISO 27001 সার্টিফাইড সার্ভারে ডেটা রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে privacy@bijebaji.com-এ ইমেইল করুন।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, একটি সাম্প্রতিক সেলফি এবং ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল) লাগবে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@bijebaji.com বা privacy@bijebaji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
🛡️

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই যোগ দিন

bije baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন।

১০০% নিরাপদ তথ্য গোপন থাকে এনক্রিপ্টেড বিনামূল্যে নিবন্ধন
English